SOEARAKALSEL.COM, KANDANGAN - Wakil Bupati (Wabup) Hulu Sungai Selatan (HSS), H. Suriani, resmi meluncurkan Aplikasi Teropong, sebuah inovasi terbaru dari Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kabupaten HSS, Kamis (09/04/2026).
Aplikasi Teropong hadir sebagai solusi digital untuk mengelola derasnya kritik serta masukan netizen di media sosial agar dapat ditindaklanjuti secara terintegrasi oleh pemerintah daerah.
Kepala Dinas Kominfo HSS, Hendro Martono, mengakui bahwa selama ini pihaknya kerap kewalahan menangani aspirasi warga yang tersebar luas di berbagai platform media sosial tanpa sistem pencatatan yang terpusat.
Sistem pada Aplikasi Teropong telah terhubung langsung dengan akun Facebook Kominfo HSS, sehingga setiap komentar warga akan terekam otomatis dan diteruskan ke organisasi perangkat daerah (OPD) terkait.
“Melalui Aplikasi Teropong, semua dinas bisa merespon kritikan dan saran yang disampaikan netizen yang berkaitan dengan tugas pokok dinas masing-masing,” jelas Hendro Martono.
Inovasi ini juga dilengkapi fitur notifikasi real-time melalui pesan WhatsApp yang dikirimkan langsung kepada setiap Kepala Dinas guna memastikan penanganan masalah di lapangan berjalan optimal.
Wabup HSS H. Suriani berharap kehadiran aplikasi ini mampu menciptakan ruang komunikasi yang lebih terbuka, cepat, dan transparan antara jajaran pemerintah dengan masyarakat luas.
Menurut Suriani, pemerintah daerah memiliki kewajiban untuk mendengar dan memberikan respon cepat terhadap kebutuhan warga, bukan sekadar memberikan informasi searah.
“Semoga dengan adanya Aplikasi Teropong, komunikasi pemda dan masyarakat semakin terbuka untuk membangun desa dan menata kota menuju HSS yang sejahtera dan teknologis,” ujar Wabup Suriani.
Peluncuran ini sekaligus memperkuat visi Kabupaten HSS yang "Semangat" melalui peningkatan kualitas pelayanan publik yang berbasis pada kemajuan teknologi informasi.