SOEARAKALSEL.COM, BANJARMASIN – Bank Kalsel kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional. Dalam pemeringkatan pelayanan prima Bank Pembangunan Daerah (BPD) tahun 2026, Bank Kalsel berhasil menempati posisi kedua nasional dengan skor 83,85 persen.
Pencapaian tersebut meningkat dibanding tahun sebelumnya yang berada di angka 81,43 persen. Hasil itu sekaligus menempatkan Bank Kalsel sebagai salah satu BPD dengan pengalaman nasabah terbaik di Indonesia.
Keberhasilan tersebut dinilai menjadi bukti konsistensi Bank Kalsel dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, baik melalui layanan digital maupun pendekatan human-touch kepada nasabah.
Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin, mengatakan pencapaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh insan Bank Kalsel dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
“Ini bukan hanya tentang angka dan peringkat, tetapi menjadi bukti komitmen kami untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik bagi nasabah,” ujarnya.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan menjadi fokus utama Bank Kalsel di tengah perubahan kebutuhan masyarakat terhadap layanan perbankan yang semakin cepat dan modern.
Selain transformasi digital, Bank Kalsel juga terus memperkuat kualitas sumber daya manusia di lini pelayanan agar mampu memberikan pengalaman terbaik kepada nasabah.
Prestasi tersebut sekaligus memperkuat posisi Bank Kalsel sebagai bank daerah yang mampu bersaing di tingkat nasional, tidak hanya dari sisi kinerja keuangan, tetapi juga kualitas layanan publik.
Tags
Ekonomi & Bisnis